Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Pašto skyriaus vadovas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Pašto skyriaus vadovo, kuris būtų atsakingas už kasdienę pašto skyriaus veiklą, užtikrintų efektyvų klientų aptarnavimą ir personalo valdymą. Ši pozicija reikalauja stiprių organizacinių įgūdžių, gebėjimo spręsti problemas ir vadovauti komandai siekiant aukštos kokybės paslaugų. Pašto skyriaus vadovas koordinuoja siuntų priėmimą ir išdavimą, tvarko administracinius dokumentus, prižiūri inventorių ir užtikrina, kad visi procesai atitiktų įmonės standartus bei teisės aktų reikalavimus. Be to, vadovas atsakingas už darbuotojų mokymus, darbo grafikų sudarymą ir klientų skundų sprendimą. Ši pozicija reikalauja gebėjimo dirbti dinamiškoje aplinkoje, efektyviai valdyti laiką ir užtikrinti aukštą paslaugų kokybę. Jei turite patirties vadovaujant komandai, gerai išmanote pašto paslaugų procesus ir norite prisidėti prie mūsų įmonės sėkmės, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos kaip Pašto skyriaus vadovas.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Vadovauti pašto skyriaus kasdienėms operacijoms
- Organizuoti ir prižiūrėti darbuotojų darbą
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę
- Tvarkyti siuntų priėmimą ir išdavimą
- Rengti darbo grafikus ir organizuoti mokymus
- Spręsti klientų skundus ir problemas
- Prižiūrėti inventoriaus valdymą
- Užtikrinti atitiktį teisės aktams ir įmonės politikai
- Bendrauti su kitais skyrių vadovais
- Rengti ataskaitas apie skyriaus veiklą
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Patirtis vadovaujant komandai
- Geros organizacinės ir komunikacinės įgūdžiai
- Gebėjimas spręsti problemas ir priimti sprendimus
- Žinios apie pašto paslaugų procesus
- Atsakingumas ir kruopštumas
- Gebėjimas dirbti spaudžiant terminams
- Kompiuterinio raštingumo įgūdžiai
- Geros klientų aptarnavimo žinios
- Gebėjimas dirbti komandoje
- Lankstumas ir iniciatyvumas
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia Jūsų patirtis vadovaujant komandai?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas darbe?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo kokybę?
- Ar turite patirties dirbant su pašto paslaugų sistema?
- Kaip organizuojate darbuotojų darbo laiką?
- Kaip reaguojate į skundus ir problemas?
- Kokius kompiuterinius įgūdžius turite?
- Kaip motyvuojate savo komandą?
- Kaip tvarkote stresines situacijas?
- Kokius tikslus sau keliate vadovo pozicijoje?
